ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА
1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящият уебсайт е информационен каталог на търговски обект (магазин), намиращ се на адрес: гр. София, ул. „Кестенова гора“ № 25.
1.2. Сайтът има за цел да запознае потребителите с предлаганите продукти, включително месни деликатеси с марката „Елена Екомес“ и други хранителни стоки.
1.3. Търговецът действа като независим представител на предлаганите марки и не притежава изключителни права върху търговските марки на производителите.
2. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТИ И ЦЕНИ
2.1. Всички цени, посочени в сайта, са в евро (EUR), предвид официалното приемане на валутата в Република България от 01.01.2026 г.
2.2. Посочените в сайта цени и наличности са с информативен характер. Валидна е цената, обявена на място в търговския обект в момента на покупката.
3. ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
3.1. Този уебсайт НЕ е електронен магазин. Директни поръчки и разплащания през интерфейса на сайта не са възможни.
3.2. Потребителите могат да направят запитване за наличност или предварителна заявка за продукти чрез:
- Телефон: +359 (0) 898576779;
- Имейл: info@bvpsolaris.bg;
- Контактната форма в сайта.
3.3. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен само на място в магазина при физическото предаване на стоката.
4. ПЛАЩАНЕ И ФИСКАЛИЗАЦИЯ
4.1. Плащането в обекта се извършва в брой или чрез ПОС терминал с банкова карта.
4.2. За всяка покупка Търговецът издава задължителен фискален бон съгласно изискванията на Наредба Н-18 на Министерството на финансите. 4.3. Търговецът не извършва доставки чрез куриер. Получаването на стоките става лично в магазина в рамките на работното време:
- Пн–Пт: 10:00 – 19:30 ч.
- Събота: 10:00 – 17:00 ч.
5. КАЧЕСТВО И РЕКЛАМАЦИИ
5.1. Търговецът гарантира съхранението на стоките съгласно изискванията на БАБХ.
5.2. Рекламации се извършват съгласно Закона за защита на потребителите на място в обекта срещу представяне на фискален бон.
5.3. Поради естеството на хранителните стоки (бързоразвалящи се), рекламации за качество се приемат в момента на покупката или в най-кратък срок.
6. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
6.1. Личните данни от контактната форма се използват единствено за комуникация с клиента и не се споделят с трети лица.